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中國重型機械企業(yè)如何打造核心競爭力

作者：鋼結(jié)構(gòu)網(wǎng)    
時間：2009-12-23 10:05:50 [收藏]

    http://news.stockstar.com

    編者按 從發(fā)達(dá)國家產(chǎn)業(yè)發(fā)展的規(guī)律看，世界各國經(jīng)濟基本上是沿著“農(nóng)業(yè)－輕工業(yè)－重工業(yè)－高技術(shù)產(chǎn)業(yè)－服務(wù)業(yè)”的軌跡向前發(fā)展，中國目前正處于重工業(yè)階段，而重型機械行業(yè)是重工業(yè)非常重要的組成部分。中國目前雖然擁有數(shù)量不少的重型機械企業(yè)，然而除三一重工和振華港機等極少數(shù)企業(yè)外，鮮有具備國際競爭力的公司。如何抓住中國工業(yè)化轉(zhuǎn)型的契機，打造優(yōu)勢，進(jìn)而形成核心競爭力，是擺在每一位中國重型機械行業(yè)企業(yè)家面前的重要課題。

    　　改革開放初期，中國以大學(xué)畢業(yè)生為代表的智力人才嚴(yán)重欠缺，只得以沒有多少技術(shù)含量的勞動密集型產(chǎn)業(yè)來帶動整個經(jīng)濟的起飛。憑借低的要素成本（包括土地、原材料、能源、勞動力等），以環(huán)境透支為代價，造就了低成本的制造優(yōu)勢，中國企業(yè)在國際上攻城略地。如今，低要素成本的時代已經(jīng)一去不復(fù)返，人們環(huán)境保護(hù)的意識也越來越強烈，低成本的制造優(yōu)勢難以持續(xù)，而同時，中國的人才結(jié)構(gòu)也發(fā)生了翻天覆地的變化，大學(xué)畢業(yè)生人數(shù)屢創(chuàng)新高，2008年達(dá)559萬人，位居全球第一，就業(yè)壓力非常大，大學(xué)生工資也有下降的趨勢；相反，普通工人卻因勞動密集型產(chǎn)業(yè)的過度發(fā)展而相對不足，近幾年的勞工荒就是明證。

    　　面對以上經(jīng)濟背景，中國重工業(yè)企業(yè)如何根據(jù)優(yōu)勢要素的轉(zhuǎn)移而獲得新的競爭優(yōu)勢呢？我們認(rèn)為中國重型機械企業(yè)非常有必要充分利用中國大學(xué)生過剩而廉價的機會，在研發(fā)、服務(wù)、營銷等環(huán)節(jié)打造核心優(yōu)勢，實現(xiàn)由低成本制造向低成本研發(fā)和服務(wù)轉(zhuǎn)型。低成本研發(fā)和服務(wù)時代的開啟，標(biāo)志著中國企業(yè)依靠技術(shù)、性能與服務(wù)競爭的時代的開始。

    　　本文以三一重工和振華港機為例，說明中國企業(yè)如何以研發(fā)優(yōu)勢和服務(wù)優(yōu)勢贏取國際競爭的勝利。

    　　研發(fā)升級：打造核心技術(shù)，形成產(chǎn)品開發(fā)平臺

    　　三一重工原本只是一家做金剛石軋機的小型民營企業(yè)，面對國際機械巨頭的技術(shù)封鎖，三一重工清楚地意識到，必須依靠中國充沛的機械人才儲備，走自主研發(fā)的道路。首先，三一重工在體制上激發(fā)員工的技術(shù)創(chuàng)新意識，通過營造技術(shù)創(chuàng)新的氛圍，給予員工犯錯誤的機會，在待遇、薪酬、股權(quán)激勵等方面提供技術(shù)創(chuàng)新的物質(zhì)激勵，提出要在行業(yè)研發(fā)隊伍中率先打造出一批百萬富翁，由此吸引大批的優(yōu)秀研發(fā)人才加盟。其次，非常舍得在研發(fā)上投入，堅持將每年銷售收入的5%投入技術(shù)創(chuàng)新，是行業(yè)平均水平的3倍以上。三一在發(fā)明專利與實用新型專利申請量上均兩倍于同行業(yè)第二的中聯(lián)重科，在混凝土機械領(lǐng)域擁有真正的核心技術(shù)。以混凝土機械的核心技術(shù)為基礎(chǔ)，三一重工將產(chǎn)品研發(fā)拓展到挖掘機、汽車起重機和混凝土攪拌運輸車等領(lǐng)域，形成先進(jìn)的產(chǎn)品開發(fā)平臺。其研發(fā)的66米長臂泵車等一系列產(chǎn)品，居世界領(lǐng)先地位，具有很強的競爭力。

    　　服務(wù)升級：快速響應(yīng)客戶需求、贏取客戶信任

    　　除了產(chǎn)品研發(fā)外，三一重工也在營銷和服務(wù)上不斷創(chuàng)新。在國內(nèi)市場，三一率先在重型機械行業(yè)建立以3S店為依托的直銷體系，并通過遍布全國的數(shù)百家零部件供應(yīng)網(wǎng)點和不惜代價“保姆式”的售后服務(wù)體系，顛覆了這個行業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，把醫(yī)生護(hù)理病人的護(hù)理體制引入到了這個行業(yè)。在國際市場，三一重工成立20多家國際營銷子公司，成立400多人的國際營銷服務(wù)團(tuán)隊，通過駐點、在途、在線等多種服務(wù)形式，快速響應(yīng)客戶的服務(wù)需求。同時，三一重工還借助ECC（企業(yè)控制中心）系統(tǒng)，可以迅速定位國內(nèi)外銷售的每一臺產(chǎn)品的具體位置，在最短的時間內(nèi)為客戶提供服務(wù)，并有效降低了服務(wù)成本。

    　　原本沒有資金優(yōu)勢，更沒有品牌和規(guī)模優(yōu)勢的三一重工，通過以上努力，在混凝土機械領(lǐng)域積累了核心技術(shù)，銷售業(yè)績也節(jié)節(jié)高升，2007年銷售額超過137億元人民幣，利潤40多億元，國際業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋140個國家和地區(qū)，國際銷售占比超過30％，成為全球混凝土機械領(lǐng)域的第一品牌，成為真正的跨國公司。

    　　現(xiàn)已暢銷全球67個國家和地區(qū)，并已連續(xù)9年位居全球港機市場占有率之首的振華港機是另一家極為成功的中國重型機械企業(yè)。2007年公司實現(xiàn)營業(yè)收入210億元人民幣，凈利潤20億元，取得了輝煌的業(yè)績。振華港機的成功，同樣離不開自主創(chuàng)新和服務(wù)。

    　　振華港機每年在科技創(chuàng)新研發(fā)上的投入占總產(chǎn)值的2%以上，公司每年在獎勵科技創(chuàng)新上的支出也達(dá)到近千萬元。振華港機有著世界同行中最強大的一支研發(fā)隊伍，在全公司1500名白領(lǐng)人員中有600多名是研發(fā)人員，擁有105名碩士和153名高級工程師，還與交大、同濟、海院等上海高校和科研單位建立了戰(zhàn)略聯(lián)盟。振華港機現(xiàn)已申請技術(shù)專利242項，其中國內(nèi)發(fā)明專利72項，國際發(fā)明專利88項，首創(chuàng)了可一次吊兩個40英尺集裝箱的起重機、雙小車超巴拿馬型集裝箱起重機等，GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng)等高科技技術(shù)在振華港機也得到了充分應(yīng)用。目前，世界上最大、最快、最先進(jìn)的集裝箱起重機，都是振華港機設(shè)計開發(fā)生產(chǎn)的。

    　　除自主創(chuàng)新的優(yōu)勢外，振華港機在碼頭自動化、按時交貨能力和服務(wù)等方面也處于全球領(lǐng)先。港機有特殊的運輸要求，振華通過自購的數(shù)艘6萬噸級特種遠(yuǎn)洋運輸船做到了國際同行很難做到的準(zhǔn)時交貨要求，實現(xiàn)了從設(shè)計到交貨時間比國外同行縮短2-4個月，而且運輸成本降低約20%，同時提高了利潤和客戶滿意度。振華還擁有全球同行中最長的碼頭岸線和最大的產(chǎn)能，能接對手難以承接的更大的機型。

    　　從三一重工和振華港機的發(fā)展，我們可以總結(jié)出中國重型機械企業(yè)成功的幾個關(guān)鍵因素：

    　　其一，立足比較優(yōu)勢，構(gòu)建核心競爭力。利用中國眾多低成本的高素質(zhì)人才，構(gòu)建低成本研發(fā)的優(yōu)勢，同時，還在國內(nèi)外設(shè)立數(shù)量眾多的營銷和服務(wù)機構(gòu)，近距離接觸客戶，可以快捷地為客戶提供相應(yīng)的售前售后服務(wù)。

    　　其二，先構(gòu)建根據(jù)地，然后快速擴張。在產(chǎn)品上，首先集中發(fā)展一種產(chǎn)品，然后向相關(guān)產(chǎn)品拓展。三一重工是先在混凝土機械領(lǐng)域取得領(lǐng)先，然后拓展到挖掘機、汽車起重機和混凝土攪拌運輸車等領(lǐng)域；而振華港機是在港機領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)全球第一后向散貨機械、鋼結(jié)構(gòu)工程、海上重型機械等領(lǐng)域拓展。在研發(fā)上，首先以低成本并能快速實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化的模仿式研發(fā)起步，隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，逐漸加大自主創(chuàng)新的力度。在區(qū)域市場拓展上，首先是在競爭較不激烈、競爭層次較低的亞洲、南美洲等地區(qū)發(fā)展，在積累了國際化市場拓展經(jīng)驗，提升了產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)和服務(wù)能力，提高了企業(yè)的國際化競爭力之后，再向發(fā)達(dá)國家進(jìn)軍。

    　　其三，始終以國際眼光看待競爭。在企業(yè)成立之初，眼光即瞄準(zhǔn)國際市場，在實力還不是很強大時，即勇敢地參與了國際競爭，在國際競爭中不斷錘煉自己。在國際競爭中，逐漸形成了整合國際資源的眼光，如三一重工在全球多個地區(qū)設(shè)立了生產(chǎn)廠，或利用當(dāng)?shù)乇阋说膭趧恿百Y源優(yōu)勢，或為了更便利的響應(yīng)當(dāng)?shù)乜蛻舻男枨蟆?br />
    　　重型機械行業(yè)屬于技術(shù)密集型、勞動力密集型和資金密集型行業(yè)，與不發(fā)達(dá)國家相比，中國具有技術(shù)和資金優(yōu)勢，往往具備較強的競爭力，然而與發(fā)達(dá)國家相比，中國并不具備資金優(yōu)勢，如果僅僅依靠勞動力制造成本的優(yōu)勢，中國企業(yè)勢必只能占據(jù)低端市場，難以在競爭中勝出，因此技術(shù)創(chuàng)新以及相關(guān)的服務(wù)是中國企業(yè)走向全球的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

    　　只要中國企業(yè)能把握住中國要素優(yōu)勢轉(zhuǎn)移的契機，充分利用低成本研發(fā)和服務(wù)的優(yōu)勢，加大技術(shù)開發(fā)力度，提升服務(wù)水平，打造真正的核心競爭力，未來完全可以涌現(xiàn)出更多像三一重工和振華港機這樣具備國際競爭力的重型機械企業(yè)。
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